Preguntas frecuentes sobre NoteBurner Spotify Music Converter

Instala y abre la última versión de NoteBurner Spotify Music Converter. Haz clic en el icono Inciar sesión, situado en la esquina inferior izquierda, y pega tu correo electrónico de registro y tu código de licencia en la ventana emergente, como se muestra a continuación.

1. Comprueba que estás usando el programa correcto.

2. Verifica los datos de registro. Distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que comprueba que no haya espacios adicionales al principio o al final.

3. Comprueba el dispositivo activado. La licencia solo se puede activar en un dispositivo. Si ya la has activado en otro equipo, desactívala allí antes de intentarlo de nuevo.

4. Contacta con el soporte técnico. Si el problema persiste, escríbenos a support@noteburner.com.

La versión de prueba solo permite convertir el primer minuto de cada canción.

Para eliminar esta limitación, compra una licencia.

Si ya tienes una, inicia sesión en el programa para desbloquear la versión completa.

Nota: Comprueba que tu licencia no haya caducado. Si ha caducado, tendrás que renovarla.

Modo inteligente: Combina el modo de grabación con el modo de descarga de YouTube para aumentar la tasa de conversión y facilitar la obtención de las canciones de Spotify que buscas.

Modo de grabación: Graba las canciones directamente desde Spotify para conservar la mejor calidad de sonido posible.

Modo YouTube: Descarga música desde YouTube para acelerar la conversión.

Abre NoteBurner y haz clic en Configuración, en la esquina inferior izquierda. En las opciones de organización, puedes elegir:

• Ninguno
• Lista de reproducción
• Artista
• Álbum
• Género
• Año
• Número de disco

Si seleccionas Ninguno, todas las canciones convertidas se guardarán en la misma carpeta sin subclasificación.

Selecciona Fuente: Aplicación de Spotify y el formato de salida Recomendado para conservar la calidad de sonido original. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte en support@noteburner.com .

Para conservar el volumen original, abre los ajustes de Spotify y desmarca Establecer el mismo nivel de volumen para todas las canciones. Puedes encontrar esta opción en … > Editar > Preferencias > MOSTRAR CONFIGURACIÓN AVANZADA.

Consulta nuestra guía: Cómo recuperar el sonido de tu Mac.

Consulta nuestro artículo sobre la seguridad de las cuentas de Spotify para obtener más información.

Primero, selecciona la opción de descargar canciones desde el reproductor web de Spotify. Después, abre Configuración y elige Modo inteligente. Así podrás convertir canciones de Spotify hasta 40 veces más rápido.

Antes de iniciar la conversión, aparecerá una ventana para que inicies sesión en tu cuenta de Spotify. No te preocupes: el programa solo accederá a los datos necesarios de las canciones y no recopilará otra información de tu cuenta.

Sí. Instala el APK de NoteBurner en tu dispositivo Android, inicia sesión en Spotify con una cuenta gratuita o Premium y selecciona las canciones o listas de reproducción que quieras convertir a MP3, AAC, FLAC, WAV, AIFF o ALAC. Podrás guardar la música en tu teléfono sin necesidad de usar un ordenador.

Sí. Sigue estos pasos:

1. En la aplicación de Spotify, ve a Perfil > Configuración > Calidad de audio y selecciona Sin pérdidas (Lossless) en la calidad de streaming.

2. En NoteBurner, selecciona Aplicación de Spotify como fuente. Después, abre Configuración, elige Modo de grabación y selecciona Recomendado o FLAC como formato de salida.

Nota: La calidad sin pérdidas de Spotify solo está disponible para cuentas Premium.

En NoteBurner, haz clic en el icono de los tres puntos y sigue estos pasos:

Crear una copia de seguridad: selecciona copia de seguridad de la biblioteca de música de Spotify > Realizar copia de seguridad ahora > Abrir archivo de copia de seguridad.

Restaurar la biblioteca: selecciona Restaurar biblioteca de música de Spotify > Iniciar restauración y espera a que aparezca el mensaje Restauración completada.

Puedes recuperar tu código de registro desde tu cuenta personal en nuestro sitio web oficial. Sigue estos pasos:

1. Registrarse en NoteBurner: Accede a la página de inicio de sesión desde la barra de navegación e introduce el correo electrónico que utilizaste al realizar la compra. Si compraste el producto con tu cuenta de Google, también puedes iniciar sesión directamente con ella.

2. Consulta tu código de licencia: Ve a "Mis productos y suscripciones", busca el producto adquirido y haz clic en "Licencia" para consultar tu código de registro completo.

3. Activa el programa: Copia el código, abre el software e introdúcelo para completar la activación.

Nota: Para evitar problemas de activación, asegúrate de tener instalada la versión más reciente compatible con tu producto. Puedes descargarla desde la sección "Descarga" de nuestro sitio web oficial.

Solución 1. Comprueba tu cuenta

Asegúrate de haber iniciado sesión correctamente en tu cuenta del servicio de música y de que tu suscripción esté activa.

Solución 2. Actualiza el programa

Ve a Menú > Buscar actualizaciones para comprobar si hay una versión más reciente de NoteBurner Music One e instalarla si está disponible.

Solución 3. Borra la caché

Limpieza básica: Ve a Menú > Borrar caché en NoteBurner.

Limpieza completa en Windows:

1. Abre la carpeta: C:\Users\NOMBRE_DE_USUARIO\AppData\Roaming\

2. Busca y elimina la carpeta correspondiente a NoteBurner.

3. Reinicia el programa y vuelve a intentarlo.

Limpieza completa en Mac:

1. Abre Finder. En la barra de menús superior, selecciona Ir > Ir a la carpeta..., o pulsa Command + Shift + G.

2. Introduce la ruta: ~/Library/Application Support/.

3. Busca y elimina la carpeta correspondiente a NoteBurner.

4. Reinicia el programa y vuelve a intentarlo.

Solución 4. Cambia el modo de descarga

Prueba a cambiar entre el Modo aplicación y el Modo reproductor web y vuelve a realizar la conversión.

Solución 5. Comprueba las restricciones de red

Verifica si tu dirección IP o región está sujeta a restricciones. Si utilizas una VPN, prueba a desactivarla o a cambiar de servidor y vuelve a intentarlo.